8月16日,在蘇州軌道交通運營一分公司客運營銷中心標桿標準化項目部總結(jié)會上,蘇州創(chuàng)青軌道公司2號線項目部榮獲“2024年度標桿標準化項目部”稱號。
自2023年10月承接蘇州軌道交通2號線站務服務以來,2號線項目部始終秉持精益化管理理念,持續(xù)完善管理體系,圍繞質(zhì)量、培訓、安全、綜合四個方面管理模塊,制定標準化規(guī)章制度38項,夯實管理基礎(chǔ)。聚焦業(yè)務技能和服務質(zhì)量提升,實施《票務標準作業(yè)專項提升方案》《行車關(guān)鍵作業(yè)提升方案》,報表、短款差錯率下降54% ,全員軌行區(qū)作業(yè)警惕意識及端門把控力度及敏感度進一步提升。
下一步,蘇州創(chuàng)青軌道公司將更好履行國有企業(yè)使命擔當,堅守合規(guī)經(jīng)營底線,不斷提升服務品質(zhì),積極主動、聚焦實際問題抓落實,全力破解新難題、塑造新優(yōu)勢,實現(xiàn)項目管理提質(zhì)增效。
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8月16日,在蘇州軌道交通運營一分公司客運營銷中心標桿標準化項目部總結(jié)會上,蘇州創(chuàng)青軌道公司2號線項目部榮獲“2024年度標桿標準化項目部”稱號。
自2023年10月承接蘇州軌道交通2號線站務服務以來,2號線項目部始終秉持精益化管理理念,持續(xù)完善管理體系,圍繞質(zhì)量、培訓、安全、綜合四個方面管理模塊,制定標準化規(guī)章制度38項,夯實管理基礎(chǔ)。聚焦業(yè)務技能和服務質(zhì)量提升,實施《票務標準作業(yè)專項提升方案》《行車關(guān)鍵作業(yè)提升方案》,報表、短款差錯率下降54% ,全員軌行區(qū)作業(yè)警惕意識及端門把控力度及敏感度進一步提升。
下一步,蘇州創(chuàng)青軌道公司將更好履行國有企業(yè)使命擔當,堅守合規(guī)經(jīng)營底線,不斷提升服務品質(zhì),積極主動、聚焦實際問題抓落實,全力破解新難題、塑造新優(yōu)勢,實現(xiàn)項目管理提質(zhì)增效。
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